Italia – In questi giorni centinaia di siti web dei comunali italiani sono spariti dall’indicizzazione di Google gettando una luce impietosa sullo stato della presenza digitale delle amministrazioni locali, e nazionali, italiane. Questo fenomeno non fa che evidenziare una situazione a dir poco imbarazzante, caratterizzata da siti web obsoleti, confusionari e privi di qualsiasi coerenza grafica o funzionale.
L’attuale panorama dei siti istituzionali comunali è un caotico mosaico di piattaforme lasciate alla libera interpretazione delle singole amministrazioni, senza alcuna linea guida uniforme. Il risultato è una babele digitale che disorientata i cittadini e mina l’efficacia della comunicazione istituzionale.
Il framework attualmente in uso dalla maggior parte dei comuni non solo presenta un font esteticamente discutibile, ma è anche tecnicamente superato, incapace di rispondere alle esigenze di una moderna interfaccia web. Questa situazione richiede un intervento urgente e radicale da parte del Governo.
È imperativo che l’esecutivo proceda nel minor tempo possibile a una completa riorganizzazione del sistema dei siti istituzionali comunali. L’obiettivo deve essere l’adozione di un modello unico e standardizzato, identico per tutti i comuni italiani. Questo approccio garantirebbe che qualsiasi cittadino, accedendo ai siti di diversi comuni, possa navigare con facilità e immediatezza, trovando sempre la stessa struttura e organizzazione dei contenuti.
La standardizzazione non dovrebbe limitarsi alla sola grafica, ma estendersi all’intera architettura dell’informazione. Ogni aspetto, dalla disposizione dei menu alla presentazione dei servizi online, dovrebbe seguire un template uniforme, studiato per massimizzare l’usabilità e l’accessibilità.
Naturalmente, questa uniformità nei siti istituzionali non precluderebbe la possibilità per i comuni di sviluppare piattaforme web aggiuntive per scopi specifici, come la promozione turistica o culturale. Tuttavia, il sito istituzionale principale dovrebbe rimanere un punto di riferimento stabile e coerente per tutti i cittadini, indipendentemente dal comune di residenza.
L’adozione di un sistema standardizzato porterebbe molteplici vantaggi. Innanzitutto, faciliterebbe enormemente l’accesso ai servizi e alle informazioni da parte dei cittadini, riducendo i tempi di ricerca e migliorando l’esperienza utente. In secondo luogo, semplificherebbe la gestione e l’aggiornamento dei siti da parte delle amministrazioni, consentendo economie di scala e una più efficiente allocazione delle risorse.
Inoltre, un approccio uniforme renderebbe più agevole l’implementazione di misure di sicurezza e privacy, cruciali nell’era della digitalizzazione della pubblica amministrazione. Infine, favorirebbe l’interoperabilità tra i diversi enti, facilitando lo scambio di dati e la creazione di servizi integrati a livello nazionale.
La recente sparizione dei siti comunali da Google deve essere vista come un campanello d’allarme e un’opportunità per ripensare radicalmente la presenza digitale delle amministrazioni locali. È tempo che l’Italia si doti di un sistema di siti istituzionali all’altezza delle sfide del XXI secolo, capace di servire efficacemente i cittadini e di proiettare un’immagine di modernità e efficienza della pubblica amministrazione.
